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Praktikant*in im Gästemanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Seit fast 70 Jahren zeigt DOK Leipzig künstlerische Dokumentar- und Animationsfilme aus der ganzen Welt. Das Programm ist geprägt von den zentralen Werten des Festivals: Frieden, Menschenwürde, Vielfalt und Teilhabe. Die Filme und Veranstaltungen vermitteln dem Publikum über ihre künstlerische Form gesellschaftlich und politisch bedeutende Themen. Neben den Vorführungen von etwa 200 kurzen und langen Filmen gehören Podiums- und Publikumsgespräche, Meisterklassen und die Extended-Reality-Ausstellung DOK Neuland zum Repertoire.

Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir eine*n

Praktikant*in im Gästemanagement (m/w/d)
Zeitraum: 25. August bis 24. November 2025
Umfang: 30 bis 35 h/Woche

Ihre Aufgaben:

  • Einladung, Reiseplanung und laufende Kommunikation mit Filmteams und Regisseur*innen des Filmprogramms, sowie mit Gäst*innen und Expert*innen der Branchenangebote DOK Industry
  • Reisebuchungsbetreuung bezüglich der Reise und des Aufenthaltes in Leipzig
  • Kontakt mit Konsulaten, Botschaften, Hochschulen, Filmförderinstituten (Antragsbearbeitung für Reisekostenunterstützung, Beantragung von Visa), Akquise Reisekostenförderung
  • Unterstützung bei der Organisation von Hotelbuchungen und Kommunikation mit den Hotels (Buchung, Umbuchung, Stornierung)
  • Zuarbeiten zur Erstellung der Gästeliste und Pflege der Daten in der Festivaldatenbank
  • Koordination  des Angebots ’Zimmer frei‘, über das Leipziger Festivalgäste aufnehmen können (in Absprache mit der Leitung Gästemanagement)
  • Ansprechperson am Gästecounter im Festivalzentrum, Mithilfe beim Umzug vom DOK-Büro ins Festivalzentrum

Wir wünschen uns:

  • eigenständige, engagierte und gewissenhafte Arbeitsweise mit ausgeprägter Dienstleistungsbereitschaft
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • sehr gute Organisationsfähigkeit, hohe Belastbarkeit, präziser Umgang mit der Datenbank
  • Begeisterung für die Arbeit im Team
  • Freundlichkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude am Umgang mit internationalen Gäst*innen

Wir bieten:

  • nettes Team, kreative Arbeitsatmosphäre
  • Betreuung bei der Bewältigung aller Aufgaben (ggf. eigenverantwortliche Teilprojekte)
  • Arbeitserfahrung in einem der renommiertesten Dokumentarfilmfestivals der Welt
  • Einblicke in und Zusammenarbeit mit vielen anderen Fachbereichen des Festivals
  • Zugang zu den besten und neuesten Dokumentar- und Animationsfilmen
  • Praktikumsvergütung

Ein Praktikum kann nur begleitend zu einer Hochschulausbildung oder als Pflichtpraktikum absolviert werden.