Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d) Juni bis August – am Wochenende – Home Office

Stellenbeschreibung

Am besten lernt man eine Sprache in dem Land, in dem diese auch gesprochen wird. Deutsch lernt man am besten in Deutschland ist das Motto des did deutsch-institut seit der Gründung. Unseren Kunden bieten wir an unseren Sprachschulen Deutschkurse, die auf ein Studium oder einen Beruf in Deutschland vorbereiten, sowie auch Sommerkurse für Kinder und Jugendliche aus der ganzen Welt.

Für die Organisation unserer Hochsaison im Sommer suchen wir noch Mitarbeiter:innen die vom Home-Office aus unsere Kundenanfragen am Wochenende bearbeiten können.

Ihr Profil:

• Deutsch als Muttersprache oder mindestens C1 Niveau und fließende Englischkenntnisse
• Weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Verfügbarkeiten am Wochenende (in der Regel ein Tag pro Woche) ab dem 15.06.2025 bis zum 23.08.2025
• Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Umgang mit Microsoft 365 (Teams)
• Bearbeitung von Anrufen am Servicetelefon
• Weiterleitung bzw. Informationsweitergabe an die richtigen Abteilungen
• Lösung von akuten Problemfällen (z.B. Information an Transferunternehmen bei verspäteten Anreisen usw.)
• Prüfen von E-Mail Accounts und weiterleitung relevanter Informationen zu Änderungen bei Anreisen

Wir bieten Ihnen

• Freundliches, familiäres und internationales Team
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Abwechslung
• Arbeiten von zu Hause aus
• Minjob auf 520 € – Basis